Bạn đã bao giờ rơi vào một cuộc trò chuyện mà mọi thứ dường như rối tung? Những lời nói qua lại, ai cũng cố gắng bảo vệ quan điểm, nhưng chẳng ai thực sự lắng nghe? Hoặc, bạn đã từng ước mình có thể nói điều gì đó khiến đối phương thay đổi suy nghĩ, hiểu và tôn trọng bạn hơn?
Chào mừng bạn đến với “Trò chơi tâm lý trong giao tiếp”, nơi Charles Duhigg – tác giả nổi tiếng của The Power of Habit– sẽ tiết lộ những bí mật ẩn sâu trong từng lời nói, giúp bạn trở thành một siêu giao tiếp viên. Đây không chỉ là cuốn sách dạy cách nói chuyện, mà còn là chìa khóa mở ra nghệ thuật kết nối đầy cảm hứng, giúp bạn thay đổi cục diện của mọi cuộc đối thoại – từ nơi làm việc đến bàn ăn gia đình.
Hãy tưởng tượng bạn có thể:
- Dẫn dắt một nhóm chia rẽ đi đến sự đồng thuận.
- Thuyết phục một ai đó dù họ đã rất cứng rắn từ chối.
- Giải quyết những mâu thuẫn khó khăn nhất một cách nhẹ nhàng nhưng hiệu quả.
Tất cả những điều này hoàn toàn trong tầm tay, và những người giao tiếp giỏi nhất hiểu rằng mỗi khi chúng ta nói chuyện, thực tế chúng ta đang tham gia vào một trong ba loại cuộc trò chuyện: thực tế (Chủ đề thực sự là gì?), cảm xúc (Chúng ta cảm thấy thế nào?), và xã hội (Chúng ta là ai?). Nếu bạn không biết mình đang tham gia loại cuộc trò chuyện nào, bạn khó có thể kết nối với người khác.
Với kỹ năng kể chuyện đầy cuốn hút và những bài học thực tế từ phòng xử án, CIA, và cả các buổi tư vấn hôn nhân, tác giả Duhigg sẽ hướng dẫn bạn cách làm chủ mọi tình huống giao tiếp và biến những lời nói của mình thành sức mạnh kết nối mạnh mẽ. Cuối cùng, tác giả mang đến một bài học đơn giản nhưng đầy sức mạnh: Với các công cụ phù hợp, chúng ta có thể kết nối với bất kỳ ai.
VỀ TÁC GIẢ:
Charles Duhigg có bằng MBA của Trường Kinh doanh Harvard. Ông là cựu phóng viên của The New York Times và hiện tại là phóng viên của The New Yorker và là tác giả của The Power of Habit, Smarter Faster Better.
Ông nhận được Giải Báo chí Quốc gia, Huy chương của Hiệp hội Phóng viên Điều tra và Biên tập viên, Giải thưởng Báo cáo của Viện Hàn lâm Quốc gia, cùng các giải thưởng khác.
