Vua dầu mỏ người Mỹ Rockefeller đã từng nói: “Nếu như khả năng giao tiếp giữa con người với nhau cũng giống các sản phẩm hàng hóa như đường hoặc cà phê, thì tôi nguyện trả những thứ quý giá nhất trên thế gian này để mua được nó.”
Trong cuộc sống, giao tiếp là kỹ năng vô cùng quan trọng. Đối với những người vốn năng nổ và hoạt bát, đây không phải là một thử thách khó khăn. Nhưng với một số người khác có tích cách thu mình, kiệm lời, chậm thích nghi, đây vô tình làm rào cản cho họ khi muốn kết giao với người khác.
Ở một khía cạnh khác, chúng ta đang lầm tưởng bản thân đã biết cách giao tiếp, nhưng
trên thực tế, đấy đơn thuần chỉ là nói chuyện theo bản năng. Và nếu chỉ dựa vào bản năng để giao tiếp thì khả năng cao chúng ta sẽ làm tổn thương đối phương, hoặc làm cho mọi người cảm thấy bạn rất ích kỷ, vô học và lời nói sặc mùi công kích.
Rõ ràng, học cách giao tiếp, nói chuyện chưa bao giờ là bắt buộc nhưng nó là bài học về cách sống mà bất kỳ ai cũng cần ở mọi thời đại.
Vì vậy, cuốn sách “Năng lực giao tiếp” sẽ giúp bạn có được những kinh nghiệm thực tế trong cuộc sống, đi từ cách giao tiếp với các mối quan hệ cơ quan bản nhất của một con người.
Những phương pháp và bài học trong sách đều có thể tổng kết và thực hành. Một số phương pháp còn được viết dưới dạng công thức, chỉ cần bạn chăm chỉ luyện tập, năng lực giao tiếp có thể được cải thiện vượt bậc.
Nếu như đa số chúng ta đều nắm vững năng lực giao tiếp, thì chỉ số hạnh phúc nhất định sẽ tăng lên rất cao. Nhận thức của bản thân, gia đình và sự nghiệp của chúng ta cũng nhờ đó mà thu được nhiều lợi ích.
Hy vọng cuốn sách sẽ góp phần mang lại một diện mạo mới cho cuộc sống của bạn nhờ vào kỹ năng giao tiếp.
